Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại jul789

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money — được jul789 lưu trữ và xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
jul789 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại jul789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — gặp chúng tôi ở đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của jul789 để hỏi về chính sách bảo mật, quyền xóa dữ liệu và các thay đổi gần đây.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách jul789 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây là nền tảng trong cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi tài khoản không còn hoạt động.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và nhật ký phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo quy định nội bộ. Sau đó, thông tin không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu ví điện tử được xử lý đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại và tên tài khoản ví liên kết để xác minh giao dịch. Mã PIN và thông tin xác thực ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong thời gian quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu vận hành nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ jul789 phù hợp với luật pháp địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích điều hướng. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.